10. 質問力 ~チームの対話と行動を引き出す“問いかけ力”~

🟪【グローバルリーダーカード|SKILL-10】

質問力(Questioning)

「聞く力」が、チームを動かす。問いかけのセンスを磨こう


「そんなこと、聞いていいのかな?」「今さら聞くのも気が引ける…」
そんなふうに遠慮して、疑問を飲み込んだ経験はありませんか?

でも、質問には“止まっていた流れ”を動かす力があります。
適切な問いは、相手の考えを引き出し、行動を促し、場の雰囲気を前向きに変えることさえあります。


■ このカードが伝えたいこと

質問をすることで、他者から情報や意思、行動を引き出すこと。

  • 疑問に思ったことは、相手の目を気にせず投げかける

  • 質問を通じて、相手の知識や視点、意見を深めていく

  • 「どうしたら進められるか?」という問いで、相手の自発性を引き出す

質問力は、会話のキャッチボール力であり、チームを活性化させる起点でもあります。


■ 自分に問いかけてみよう

  • 🟣 疑問に思ったことを、ためらわずに言葉にしていますか?

  • 🟣 相手の意図や背景を理解するために、質問を工夫していますか?

  • 🟣 質問が、相手の行動や気づきを後押しするきっかけになっていますか?


■ たとえば、こんな行動から

  • ❓ 会議中に「もう少し詳しく聞かせていただけますか?」を口ぐせに

  • 🧠 「何を伝えるか」だけでなく、「どんな質問をするか」にも事前準備を

  • 👂 相手の意見を受けて、「なぜそう思ったのか?」を優しく掘り下げる

  • 🧭 相手に考えさせ、動いてもらうための“選択肢付きの質問”を用意する


■ 組織での活かし方

  • 「発言力」だけでなく「質問力」を育てる場づくりを意識する

  • ミーティングで「質問する人を評価する」空気をつくる

  • 上司や先輩からの“問いかけ”で、部下の思考や行動を引き出す文化を育てる


■ 最後にひとこと

良い質問は、良い答えより価値がある。

質問には、相手を尊重する意志が込められています。
だからこそ、相手の話を引き出し、信頼を築くきっかけになるのです。

「話す力」だけでなく、「聞く力」「引き出す力」が求められる時代。
“問いかけのセンス”を磨くことで、チームも自分ももっと動き出すはずです。


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