📒【グローバルリーダーカード｜KNOWLEDGE-03】

多様なビジネス習慣に対する理解（Diverse Business Custom Savvy）

“それ、海外では普通じゃないかも？” 価値観の違いを前提に動ける力

ビジネスマナーや商習慣って、「常識だよね」と思っていることほど、実は国や文化によって大きく違います。
たとえば…時間厳守、メールの書き方、会議での発言タイミング、服装や名刺交換の仕方まで。

グローバルに働くということは、「自分の常識を一度脇に置いてみる力」でもあるんです。

■ このカードが伝えたいこと

異文化における商習慣やビジネスマナーを理解すること。
自分とは違う多様な商習慣や就労習慣、ビジネスマナーを知り、対応できるようにすること。

日本のビジネス文化は、良くも悪くもとても独特。
海外の人と一緒に仕事をする場面では、「その前提は通じるかな？」と立ち止まってみることが必要です。

■ 自分に問いかけてみよう

• 🟡 「日本のやり方」が当たり前と思い込んでないかな？

• 🟡 服装、時間感覚、会議のスタイルなど、海外ではどう違うか知ってる？

• 🟡 相手の文化に合わせて、自分のやり方を柔軟に調整できてる？

■ たとえば、こんな行動を意識してみては？

• 🌍 相手国のビジネスマナーや就労文化について、まずは調べてみる

• 👂 外国人社員や現地スタッフの声を聞く、働きやすい環境をつくる

• 💬 違いに驚いたときに、「なぜそうなんだろう？」と背景に目を向ける

• 🤝 自分のスタイルを押し通すのではなく、調和点を探す姿勢を持つ

■ 組織での活かし方

このテーマは、多国籍なチームやグローバル展開している企業にとって重要な視点です。

• 海外との仕事が増えるチームに対して「ビジネスマナーの違い」を学ぶワークショップを取り入れる

• 外国籍社員から「日本で驚いた習慣」などを共有してもらう場をつくる

• 文化の違いを“障壁”でなく“ヒント”と捉える風土を育てる（例：「違いから学ぶ」スタンスの浸透）

■ 最後に、ちょっと立ち止まって考えてみましょう

「普通、そうするでしょ？」って思ったとき、相手も同じとは限らない。

多様な文化に敬意を持って関わることは、
相手と対等な立場で仕事を進める第一歩。
「違いに驚けること」も、実は大事なビジネススキルなのかもしれません。

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全48枚のカードの中には、このように“考え方のズレ”を前向きに捉えるヒントがたくさんあります。
ぜひご自身のチームや職場で、気づきと対話のきっかけにご活用ください。